リコール問題

トヨタ車のブレーキ不良によるリコール問題が国際的にも大問題になり、会社の経営に多大な影響を及ぼしています。

今年に入ってパナソニック製ホットカーペットのリコールも発表されました。

温度コントローラー内部の部品が過熱し、コントローラーケースに穴が開き、周辺を変色または焦がす可能性があるとの事です。

１９９２年から２００５年までに製造された機種が対象ですが、たまたま家では１９９５年製のホットカーペットを使っていました。

１０年以上使っており、最近スイッチの調子が悪く電源が切るの状態で入ったりするので買い換えようと思っていたところリコール問題が発生しました。

たまたま買い換える前にリコールを知ったのでラッキーでした。

早速、窓口に電話をかけると新しいホットカーペットとお詫び状ならびに記念品のボールペンが送られて来ました。

問題のカーペットは送られて来た箱に入れ着払いで送り返しましたが、リコールに係る費用は大変だと思います。

トヨタもパナソニックも日本を代表する大企業なので十分な対応が出来るのだと思います。